NABH के छठे संस्करण के मानकों पर OPD से ICU, ऑपरेशन थिएटर और ब्लड बैंक तक व्यवस्थाओं का आकलन; संक्रमण नियंत्रण से लेकर रोगी सुरक्षा तक की हुई समीक्षा
बिलासपुर। छत्तीसगढ़ आयुर्विज्ञान संस्थान (सिम्स), बिलासपुर में मरीजों को सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराने की दिशा में अस्पताल की व्यवस्थाओं का व्यापक आकलन किया गया। राष्ट्रीय अस्पताल एवं स्वास्थ्यचर्या प्रदाता प्रत्यायन बोर्ड (NABH) के छठे संस्करण (6th Edition) के निर्धारित मानकों के अनुरूप स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और मरीजों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से KPMG की बाहरी मूल्यांकन टीम ने सिम्स अस्पताल का निरीक्षण किया। इस दौरान अस्पताल के विभिन्न विभागों में उपलब्ध सुविधाओं, कार्यप्रणाली और निर्धारित गुणवत्ता मानकों के अनुपालन की समीक्षा की गई।
यह कार्यक्रम सिम्स के अधिष्ठाता डॉ. रमणेश मूर्ति की अध्यक्षता एवं निर्देशन में आयोजित किया गया। मूल्यांकन का मुख्य उद्देश्य अस्पताल में मरीजों की सुरक्षा से जुड़ी व्यवस्थाओं को परखना, स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता का आकलन करना तथा NABH के निर्धारित मानकों के प्रभावी क्रियान्वयन को सुनिश्चित करना रहा।
बैठक से हुई कार्यक्रम की शुरुआत
मूल्यांकन कार्यक्रम की शुरुआत बैठक के साथ हुई। इसमें संयुक्त संचालक सह चिकित्सा अधीक्षक डॉ. लखन सिंह, डॉ. मधुमिता जी. मूर्ति, डॉ. अर्चना सिंह, पेशेंट सेफ्टी नोडल ऑफिसर डॉ. अमित कुमार ठाकुर, NABH नोडल ऑफिसर डॉ. सुचिता सिंह और असिस्टेंट नोडल ऑफिसर गरिमा पांडेय उपस्थित रहे। इसके अलावा सिम्स के सभी विभागाध्यक्ष (HODs), नर्सिंग अधीक्षक एवं नर्सिंग इंचार्ज भी बैठक में शामिल हुए।
बैठक में अस्पताल की स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता, मरीजों की सुरक्षा तथा NABH के निर्धारित मानकों के अनुरूप व्यवस्थाओं के आकलन से संबंधित कार्यक्रम की रूपरेखा के तहत विभागीय स्तर पर निरीक्षण किया गया।
KPMG की चार सदस्यीय टीम ने किया मूल्यांकन
बाहरी निरीक्षण एवं मूल्यांकन के लिए KPMG की ओर से चार प्रतिनिधि सिम्स पहुंचे। इनमें एसोसिएट डायरेक्टर श्री पारस साहनी, असिस्टेंट मैनेजर डॉ. दीपिका वर्मा, सीनियर कंसल्टेंट श्री जयेश तावड़े तथा सीनियर कंसल्टेंट डॉ. संपदा साहू शामिल रहे।
बैठक के बाद मूल्यांकन दल ने अस्पताल के विभिन्न विभागों का भ्रमण किया और वहां मरीजों को उपलब्ध कराई जा रही स्वास्थ्य सेवाओं के साथ सुरक्षा एवं गुणवत्ता से संबंधित व्यवस्थाओं का जायजा लिया।
OPD से ICU और ऑपरेशन थिएटर तक जांची गई व्यवस्था
निरीक्षण के दौरान अस्पताल के प्रमुख विभागों को मूल्यांकन के दायरे में शामिल किया गया। इनमें बाह्य रोगी विभाग (OPD), भर्ती मरीजों का विभाग (IPD), आपातकालीन विभाग (इमरजेंसी), गहन चिकित्सा इकाई (ICU), ऑपरेशन थिएटर (OT), ब्लड बैंक, फार्मेसी, प्रयोगशाला (Laboratory) और रेडियोलॉजी विभाग शामिल रहे।
इन विभागों में स्वास्थ्य सेवाओं की कार्यप्रणाली, मरीजों को उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं और NABH 6th Edition के मानकों के अनुपालन का जायजा लिया गया। साथ ही संक्रमण नियंत्रण, रोगी सुरक्षा तथा गुणवत्तापूर्ण उपचार से संबंधित व्यवस्थाओं की समीक्षा की गई।
संक्रमण नियंत्रण और मरीजों की सुरक्षा पर विशेष जोर
अस्पताल में मरीजों को सुरक्षित उपचार उपलब्ध कराने के लिए संक्रमण नियंत्रण और रोगी सुरक्षा महत्वपूर्ण पहलू हैं। इसी क्रम में मूल्यांकन दल ने संबंधित विभागों में इन व्यवस्थाओं की स्थिति का आकलन किया। निरीक्षण का उद्देश्य यह देखना रहा कि अस्पताल की सेवाएं निर्धारित गुणवत्ता मानकों के अनुरूप संचालित हों और मरीजों को बेहतर एवं सुरक्षित उपचार उपलब्ध कराने की दिशा में व्यवस्थाओं को लगातार मजबूत किया जा सके।
NABH के छठे संस्करण के मानकों के अनुरूप यह मूल्यांकन अस्पताल में गुणवत्ता संबंधी प्रक्रियाओं को प्रभावी बनाने और स्वास्थ्य सेवाओं में निरंतर सुधार को प्रोत्साहित करने की पहल का हिस्सा है।
अधिष्ठाता के निर्देशन में व्यवस्थाएं सुदृढ़ करने की पहल
सिम्स के अधिष्ठाता डॉ. रमणेश मूर्ति के अध्यक्षता एवं निर्देशन में आयोजित इस कार्यक्रम को अस्पताल की स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और मरीजों की सुरक्षा से जुड़ी व्यवस्थाओं को सुदृढ़ करने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है। इसके माध्यम से अस्पताल के विभिन्न विभागों की कार्यप्रणाली का आकलन कर NABH के निर्धारित मानकों के अनुरूप स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने पर जोर दिया गया।
सिम्स अस्पताल में इस पहल का उद्देश्य मरीजों को सुरक्षित, गुणवत्तापूर्ण और बेहतर स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराना तथा अस्पताल की व्यवस्थाओं को राष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों के अनुरूप और अधिक सुदृढ़ करना है।
